Acessibilidade
Aplicativo do SAMAE de Ibiporã é lançado e permite uma série de serviços
O aplicativo “SAMAE Ibiporã” foi disponibilizado nas plataformas digitais nesta segunda-feira (11). Inicialmente, ele pode ser baixado em celulares com sistema Android, por meio da Play Store, e em breve também para IOS. O recurso do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto do município permite que o consumidor realize uma série de atividades sem sair de casa, e tem como objetivo tornar mais fácil o atendimento para a população.
Lista das opções disponíveis:
Segunda via
Fatura digital
Imóvel
Extrato de Débito
Histórico de consumo
Certidão
Quitação anual
Serviços
Meus atendimentos
Procuração
Validar certidão
Calcular consumo
Simular negociação
A tecnologia funciona em formato de agência virtual. Para acessar, é necessário que o consumidor entre com seu login (INSCRIÇÃO, CPF OU CNPJ E SENHA) ou faça o cadastro. Recentemente, uma mudança no sistema comercial da autarquia exigiu que todos os cadastros sejam refeitos (clique aqui e veja como fazer), seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Entre as demandas mais frequentes no atendimento presencial do SAMAE está a emissão de segunda via da fatura. Todo mês, o talão é entregue nas residências, a fatura digital pode ser consultada pelo site, na aba “agência virtual", e agora pelo aplicativo. Porém, o morador pode acabar perdendo a fatura impressa, ou passar por algum ocorrido que leve a emissão de uma nova via. Para evitar filas e facilitar o acesso aos consumidores, a atividade pode ser realizada no App SAMAE Ibiporã.
