Moradores devem se recadastrar no sistema do SAMAE para obter nova senha de acesso
O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE), de Ibiporã, informa que todos os consumidores com inscrição ativa na autarquia precisam realizar um novo cadastro no sistema, devido à migração para uma plataforma comercial mais moderna e segura. A partir de agora, o acesso à fatura de água e demais serviços será feito exclusivamente com uso de senha individual.
Para isso, o usuário deve acessar a Agência Virtual do SAMAE, disponível no site (clique aqui), selecionar a opção "Inscrições" e solicitar uma nova senha. Em seguida, receberá no e-mail cadastrado (proveniente do endereço nao-responda@samaeibi.com.br) uma senha provisória. Ao acessar com essa senha temporária, será solicitado que o usuário crie uma nova senha definitiva de uso pessoal.
Até o mês passado, os moradores conseguiam consultar a fatura apenas com CPF, CNPJ ou número de inscrição. Com a nova atualização do sistema, esse tipo de acesso não estará mais disponível, tornando obrigatória a criação da senha individual. A equipe do SAMAE reforça que a mudança visa garantir maior segurança e praticidade aos usuários.
Em caso de dúvidas ou dificuldades no processo, a orientação é entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação.
Telefone: (43) 3258-8195
WhatsApp: (43) 99120-0017
