Leitura da fatura de água atrasa por conta de modernização no sistema, mas nenhuma multa será cobrada

Leitura da fatura de água atrasa por conta de modernização no sistema, mas nenhuma multa será cobrada

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) de Ibiporã informa que, neste mês de julho, o serviço de leitura que gera as faturas de água está com atraso temporário devido à migração para um novo sistema comercial. A mudança está sendo feita para modernizar os processos da autarquia, e, com isso, as rotas de leitura também estão passando por atualizações.

Apesar do atraso, os talões chegarão normalmente às residências e comércios entre os dias 10 e 31 deste mês. A região afetada pelo atraso está sendo calculada com base em um período padrão de 30 dias, o que garante a precisão da cobrança.

É importante destacar que nenhuma multa será aplicada em decorrência desse atraso no processo de leitura e entrega das faturas. A medida é temporária e faz parte da transição para um sistema mais eficiente, que trará mais agilidade e transparência nos serviços prestados à população.

O SAMAE agradece a compreensão dos moradores e reforça o compromisso com a melhoria contínua do atendimento e da gestão do abastecimento de água em Ibiporã.