Servidores do SAMAE concluem treinamento para aprimorar atendimento ao cidadão em Ibiporã

Servidores do SAMAE concluem treinamento para aprimorar atendimento ao cidadão em Ibiporã

Os servidores do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) concluíram, nesta última sexta-feira (22), o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cidadão”, executado pela Escola de Governo de Ibiporã. A capacitação teve início no dia 19 e se estendeu até 22 de agosto, sempre no período da tarde, das 15h às 17h.

Durante quatro dias, os profissionais responsáveis pelo atendimento ao público participaram de atividades voltadas para a melhoria da prestação de serviços. Entre os conteúdos abordados estiveram comunicação eficaz, escuta ativa, empatia, e noções gerais sobre a importância do serviço público.

A iniciativa buscou fortalecer a relação entre servidores e população, garantindo que o atendimento seja cada vez mais ágil, humanizado e de qualidade. O treinamento também reforçou valores como comprometimento, ética e responsabilidade social.

Com a conclusão do treinamento, o atendimento ao público volta ao horário normal a partir desta segunda-feira (25), das 8h30 às 16h30.